রেফারেন্স

ev33-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখাশোনা করি কি ভাবে, যাতে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা পায়। বাংলাদেশে থাকাকালীন বকশ, নগদ, রকেটের মত স্থানীয় পেমেন্ট দিয়ে আপনি সহজেই জমা ও উত্তোলন করতে পারেন। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে কিভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম এই তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার…

সুরক্ষানির্ভরযোগ্যতাতথ্য গোপনীয়তাসহজ ব্যবহার
ev33 ev33-এর গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা ধরণ

আমাদের স্থানীয় সহায়তা পথ

প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আপনি ২৪/৭ মোবাইল সহায়তা চ্যানেল বা স্থানীয় সহায়তা চালক দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের হেল্পলাইন নম্বর ও চ্যাট সার্ভিস আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আপনি চাইলে ডেটা পরিবর্তন বা আপডেটের জন্য আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

ওয়েব চ্যাট আমাদের তরুণ ও দক্ষ সহায়তা দল আপনার সাথে সরাসরি চ্যাটে থাকবেন।
ফোন নম্বর ২৪/৭ সময়ের মধ্যে আমাদের হেল্পলাইন নম্বরে কল করে সমাধান পান।
ইমেইল অ্যাপ্লিকেশন বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ইমেইল করুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

ev33 এর গোপনীয়তা রক্ষা ও ডেটা ব্যবহার

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি যখন আপনি লগইন করেন। এই ডেটা cookies এর মাধ্যমে ট্র্যাক করা হয়, যাতে আপনার অভিজ্ঞতা দ্রুত হয়। সমস্ত ডেটা নিরাপদে এবং সংরক্ষিত হয় কমপ্লায়েন্সের মধ্যে। আমাদের ডেটা পরিচালনা নীতিতে আপনার অনুরোধ অনুযায়ী পরিবর্তন বা ডেটা মোছার সুযোগ রয়েছে। যদি কোনো সংশোধনের দরকার…

ডেটা সুরক্ষা

আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা সর্বদা নিরাপদে থাকে, অপ্রয়োজনীয় শেয়ারিং হয় না।

কুকি ব্যবহার

কুকির মাধ্যমে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করে তুলি যাতে পুনরায় প্রবেশে সুবিধা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করতে আমরা ২ধাপের যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

তথ্য সংরক্ষণকাল

ব্যক্তিগত ডেটা সাধারণত ৫ বছর ধরে সংরক্ষিত হয়, যতক্ষণ না আপনি ডেটা মুছতে চান।

বিনিয়োগের পরিবর্তন

আপনি আপনার ডেটা পরিবর্তন বা মোছার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের ঠিকানা দিয়ে।

নির্দেশনা ও সাহায্য

আপনার ডেটা ব্যবহারে সন্তুষ্ট না হলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে বেশ কয়েকটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার কোনও প্রশ্ন থাকলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনি দ্রুত আমাদের প্ল্যাটফর্মের সেটিংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে বা আপডেট করতে পারেন, এবং প্রয়োজনে ডেটা মোছার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র আপনার অনুমতিতে বা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শেয়ার করি।

আপনি সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অভিযোগ ও সংশোধনের জন্য আমাদের যোগাযোগের ঠিকানা রয়েছে।

আপনার ডেটা যতদিন আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট চালাচ্ছেন, ততদিন সংরক্ষিত থাকবে, এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আমাদের নীতির অনুসারে রাখা হবে।

আমরা উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি যেমন ২ধাপে যাচাইকরণ এবং এনক্রিপশন, যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে।

যদি আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনও সমস্যা হয়, তাহলে সরাসরি আমাদেরকে জানাতে পারেন, আমরা দ্রুত সমাধান করব।